🎃 簡單說

這本書在說為何清單可以有效的讓我們專注在重要的事情上面,在面對混亂或是經驗斷層時,清單將同時會是最好的武器與最保險的工具,讓我們放下瑣碎,全力在對的方向上

🗒️ 用三段話說明這本書的內容

  • 清單的設計,專家收攏精煉,掌握在頻繁易忘記,減少記憶,著重判斷,可省略背景知識。可以是執行步驟、檢核項目、故障排除,任何可以成為列點的就可以。

  • 將專業人員的經驗化為實際清單,日常或緊急時的定海神針;操作可視化後的復盤。更可減少瑣碎記憶項目,專注在思考,並在清單的護航下,減少情感誤導了判斷

  • 清單的完成,只是起步,不斷地搭配實務調整,妥善加入檢核點,保留一點彈性與權力下放,最後需確認不受影響下地執行

❓ 為什麼選擇這本書

因為每日 99 元,然後看了《一分鐘終結慣性拖延,短時間完全專注》提到的清單,所以就下單了

💡 這本書為我帶來什麼改變

Discover

清單可有效地減少我們的決策消耗,不然有時不是在思考上浪費體力,反而是在記憶回想上煩惱是不是有項目漏掉

書上說團隊在執行清單前,最好互相報名字,來凝聚加深團隊,也可以降低因職級不同導致的溝通失衡

除了團隊的清單外,個人也更該納入清單製作,無論是上班前的準備清單,每日習慣、每週計劃,甚或是物品整理計劃,只要是能妥善降低瑣碎的,都可以嘗試清單化

但清單制定最重要的是執行,若是不執行的清單,就只是沒有用的記錄,所以若是心裡不想執行的話,可以想一下執行的必要性或者是清單本身設計上仍然有調整的空間

Todo

  • 建立清單,電子化,並且執行

  • 維護清單是很重要的,接收自己的各種狀況

❤️ 喜歡的句子

『他再怎麼客觀,看到一家深具賺錢潛力的公司,也免不了因為過於心動,只看到好的一面,對風險視而不見。』

— 利用清單梳理冒出來的慾望與情感,避免陷入恐慌或上頭的心態

『清單只是提醒技術純熟的專業人士也可能疏忽的地方。』『如果碰到全美航班被鳥群撞擊的狀況,引擎起火、故障,就必須根據包含六個項目的清單,如燃油關閉閥必須轉到「開」,並打開備用燃油幫浦。我很驚訝,第一點居然是:開飛機。由於在引擎故障那一刻,飛行員驚惶失措,急著想要讓引擎重新啟動,因此忘了要怎麼開飛機』

— 倉皇失措,危急時的定海神針

📂 我聯想到的書籍

《待辦清單》:講到如何制定適合自己的清單,會執行的那種

📝 筆記

【清單的好處】

《清單革命》 → 清單的步驟約束,讓我們的思考有脈絡外,更可以將重心從反覆的記憶確認,轉到重要且困難的事務上

《清單革命》 → 清單可將人員經驗化為實際操作,成為日常或緊急時的定海神針,同時也避免瓶頸

藉由清單可以協助我們在混亂的時候有快速的標的

將繁瑣不能疏忽的列為清單,如此可將心力放在重要且困難的要件上。降低要不斷確認的情境

清單的約束跟步驟,使其思考具有脈絡且扎實

藉由清單的制式化,可以避免我們的情感誤導了實際狀況

清單提示專業人士也可能疏忽的地方,並且強化成員彼此間的溝通與團隊精神

清單 - 檢查與確認,及時彌補漏洞

食譜的復現性,可讓我們關注在每一個角落的細節,復盤的重要性

不同的清單要求在同一個判斷上,可能會給予我們更多的想法

清單可以在重複性且複雜的情況中,達到明確收斂的指示,更能放空腦袋,將重點放在執行力上面,而非記憶上面

【不信任清單的問題 |以個人為重心,說著靈感的破壞者】

清單的不信任,可能來自於個人英雄化的自我剝奪感,從原本只有自己可以解,延伸到大家。這樣會導致那個人覺得失去過去賴以為生的小技巧

放在腦子的清單都是假象,甚至會誤導

不跟隨清單,容易馬虎形式,甚至虛與委蛇

【如何建立清單】

《清單革命》 → 專家設計,掌握在頻繁易忘記,減少記憶,著重判斷,省略背景知識

《清單革命》 → 持續優化改進,建立適當的檢核點,像是雞絲雀部署

《清單革命》 → 清單建議加入互相確認名字,來達到團隊感

清單可以強化團隊共識,避免英雄主義或是各自為政

不是每件事情都需要,而是在最頻繁發生或最容易忘記的核心業務

清單不是所謂的教學文件,是需要專業知識支撐,以簡潔的確認來最大化專家的能力

藉由團隊彼此間的唱名,強化參與與凝聚責任感,能有效地更警覺問題的出現,並且能更快速地解決

清單做出來不是一成不變,而是可以不斷地去調整,貼近真正的使用需求

藉由驗證清單是否運行妥當,可塞入特別的行為

清單可以是 TODO、製作過程、檢核項目

面對清單的安排,減少手動或人為的操作,將人為的卡控點著重在判斷上面

【清單以後】

《清單革命》 → 清單需真實執行,且不受權力阻止,並適當保留空間給緊急應變。保持簡單卻大局

適度的權力下放,有助於員工在面對緊急時的排解能力

藉由清單的制定,或是所謂的階層文件,制定好界線後,可將決策轉到周邊,依據現場來做應變

清單的局限性,建立清單的也是人,執行的也是人,相信清單但也見機行事

領域的深化與廣化,細節的爆炸,各處都可以靠清單釋放瑣碎的行為

🗂️ Metadata

葛文德《清單革命: 不犯錯的祕密武器 The Checklist Manifesto: How to Get Things Right》

  • 出版社:遠見天下文化出版股份有限公司

  • 譯者:廖月娟

  • 出版年份:2018/09